退会できない時の対処法

2008年01月16日

そもそも退会は必要？

もし登録しているアドレスが、プライベートでは使っていないフリーメールアドレスだった場合、そのアドレスを捨ててしまえば、退会しないで放っておいても特に害はありません。

ただその際は、サイトに残っている個人情報（電話番号や写真など）を削除しておくのを忘れずに。

登録しているアドレスがプライベートでも使ってるアドレスだったり、放置するのが心配な方は、以下の対処法を試してみてください。

退会できない場合の対処法

1.もう一度退会方法を探してみる

まず落ち着いて、退会方法が書かれていないか、もう一度よく探してみる。
サイトとしても退会はされたくないので、目立たない場所に退会方法が書かれている場合も多い。 よくあるパターンとして、利用規約の中に「退会をご希望の場合はメールにてご連絡下さい」なんて書かれていたり、よくある質問の一番下に退会申請フォームへのリンクがあったり。

2.メールで退会申請

どこを探しても退会方法が書かれていなかったり、「退会をご希望の場合はメールにてご連絡下さい」等と書かれていた場合は、メールで退会したい旨を伝える。
その際、「登録情報」（登録アドレスやIDなど、自分を特定できる情報。サイトに登録してある情報以外の個人情報は教えないように。）と「退会理由」（興味がなくなったから、他にいいサイトを見つけたから等、なんでもいい。）を明記しておくのを忘れずに。

3.メールアドレスを変更

退会申請メールを出しても回答が無かったり、いろいろ難クセ付けてきて退会処理してくれない時は、以下の方法を試してみてください。

1.新しくフリーメールアドレスを取得（参考：フリーメール一覧）
2.サイトに登録してあるアドレスを、1で作ったアドレスに変更
3.そのまま放置

4.メールアドレスを変更できない場合は

ほとんどのサイトでは3の方法で解決しますが、たまに、メールアドレスも変更できないなんてサイトがある。

そんな時は、メールを受け取るメールソフトのフィルタ機能を使って、サイトからくるメールをシャットアウトする（フィルタ機能については、このページが参考になると思います。メールソフト別の設定方法も書いてあります。）。

サイトから送られてくるメールのドメイン（アドレスの@の後ろの部分）がいつも同じ場合は、そのドメインを受信拒否に。
サイトから送られてくるメールのドメインが違う場合は、各メールで共通している文字列（件名にサイト名が入っている、○○さんからのメールですと書かれている等）を探して、その文字列を含む場合は受信しないように設定。

上記の方法で解決しない場合や、どうしても心配な場合は、消費生活センターに相談してみるのもひとつの手。

退会できなくても困らない使い方を

そもそも、登録する時に出会い系用のフリーメールアドレスを作って登録していれば、退会できなくて困るなんてコトはなくなる。退会できなかったらアドレス捨てればいいだけ。